Política de cookies

Solo usamos cookies técnicas, de seguridad y de preferencia. No hay cookies publicitarias ni de tracking de terceros. Por eso no verás un banner pidiéndote consentimiento que no tendría sentido pedirte.

Última actualización: 9 de mayo de 2026

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web instala en el dispositivo del usuario al visitarlo. Permite al sitio recordar información sobre la visita (idioma, sesión, preferencias). En sentido amplio se incluyen también otras tecnologías similares como el almacenamiento local del navegador (localStorage / sessionStorage) cuando se utilizan con la misma finalidad.

2. Tipos de cookies según la AEPD

Técnicas: imprescindibles para el funcionamiento del sitio (autenticación, sesión, balanceo de carga). Exentas de consentimiento por el art. 22.2 de la LSSI-CE.
De preferencia: recuerdan elecciones del usuario (idioma, región). Si se solicitan expresamente, pueden estar exentas; si no, requieren consentimiento.
De seguridad: verifican que la solicitud proviene de un humano y no de un bot, o protegen frente a ataques. Exentas en cuanto son imprescindibles para la prestación del servicio.
Analíticas y publicitarias: requieren consentimiento explícito previo. No usamos ninguna en este Sitio Web.

3. Cookies que utilizamos

Listado completo a fecha de la última actualización de este documento:

Nombre	Tipo	Proveedor	Finalidad	Duración
sb-access-token	Técnica	Supabase	Mantener la sesión iniciada del usuario autenticado (despacho).	1 hora (rotativa)
sb-refresh-token	Técnica	Supabase	Renovar el token de acceso sin pedir credenciales.	30 días
next-locale	Preferencias	Copiloto Extranjería	Recordar el idioma elegido en el portal cliente (es / en / fr / ar).	1 año
cliente_portal_token	Técnica	Copiloto Extranjería	Permitir el acceso del cliente final al portal sin contraseña, mediante un enlace firmado emitido por el despacho.	Hasta 90 días (configurable por el despacho)
cf_chl_*	Seguridad	Cloudflare Turnstile	Verificar que el formulario lo envía una persona y no un bot. Sustituye al CAPTCHA tradicional sin tracking publicitario.	Sesión

4. Lo que NO hacemos

No utilizamos Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ni similares.
No insertamos cookies publicitarias ni de retargeting.
No vendemos ni compartimos datos de navegación con terceros con fines comerciales.
No realizamos seguimiento entre sitios (cross-site tracking).

5. Cómo gestionar las cookies

Las cookies estrictamente necesarias no pueden desactivarse sin afectar al funcionamiento del Servicio (no podría iniciarse sesión, ni recordarse el idioma del portal cliente, ni protegerse los formularios frente a bots).

Puede gestionar y eliminar las cookies desde la configuración de su navegador:

6. Actualizaciones de esta política

Esta política se actualizará si introducimos nuevas cookies (por ejemplo, analítica básica anonimizada). En tal caso, se mostrará un banner informativo con la opción de aceptar o rechazar el cambio antes de instalar nuevas cookies no exentas.

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